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La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Délais de livraison

Le délai total de réception est de 6 à 12 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande : préparation sous 24 à 48 heures, puis acheminement en livraison suivie à domicile. Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Suivi de commande

Votre colis est suivi de bout en bout via le lien reçu par e-mail. Sans nouvelle de votre commande au-delà des délais annoncés, écrivez-nous à contact@canipani.com : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous répondons sous 24 heures ouvrées.

Colis perdu ou endommagé

En cas de colis perdu, endommagé ou non livré, nous procédons à un nouvel envoi ou à un remboursement intégral, conformément à notre politique de retours et remboursement.

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